1. Maklumat yang Kami Kumpul
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform lotto4d, kami mengumpul pelbagai jenis maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik dan selamat. Maklumat yang dikumpul termasuk:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi) yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem pengendalian, jenis pelayar web, alamat IP, dan data log teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), seperti nombor akaun bank atau nombor eWallet yang didaftarkan atas nama anda. Kami tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit — data sensitif pembayaran diproses melalui saluran yang selamat.
- Data penggunaan: Sejarah taruhan, aktiviti permainan, waktu log masuk, sesi aktif, dan interaksi anda dengan ciri-ciri platform.
- Maklumat cookies: Data sesi dan pilihan yang disimpan melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna (lihat bahagian cookies di bawah).
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
lotto4d menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut:
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan, dan menguruskan akaun pengguna anda dengan selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, taruhan, dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan cepat.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, atau aktiviti yang melanggar Terma dan Syarat kami.
- Sokongan pelanggan: Untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang anda laporkan kepada pasukan sokongan kami.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan secara keseluruhan bagi mempertingkat fungsi dan pengalaman platform.
- Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkaitan dengan operasi platform di Malaysia.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data, dan Perkongsian Maklumat
Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Data Anda
Semua data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. lotto4d menggunakan enkripsi SSL untuk semua data yang bergerak antara peranti anda dan sistem kami. Kata laluan akaun disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca secara terus, dan maklumat pembayaran sensitif diproses melalui saluran pembayaran yang selamat.
Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas akaun ditutup atau tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam atau dianonimkan mengikut keperluan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
lotto4d tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data anda dalam keadaan-keadaan berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda dalam MYR — mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Dengan pihak berkuasa undang-undang atau pengawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
- Dalam situasi di mana pendedahan diperlukan untuk melindungi keselamatan pengguna lain atau untuk mencegah penipuan yang disahkan.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna lotto4d
Sebagai pengguna platform lotto4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda:
- Hak akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
- Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu.
- Hak membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
Perubahan Dasar dan Hubungi Kami
lotto4d berhak meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan privasi dan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami di [email protected]. Untuk maklumat lanjut tentang penggunaan platform, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim lotto4d.
Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Hubungi pasukan sokongan lotto4d atau semak bahagian Soalan Lazim untuk mendapatkan jawapan segera.